Financieel Web-Log

Verbond loopt voor de troepen uit

Met de in een 'position paper' vervat pleidooi voor directe beloning heeft het Verzekeraars een fikse discussie gestart. Na Fidin, de Noordhollandsche en de Goudse reageert nu ook de OvFD. Cees Kielstra vindt dat de verzekeraars zo de hele beloningsdiscussie op het speelveld van het intermediair wil houden.

Het Verbond loopt volgens Kielstra voor de troepen uit. Hij spreekt volgens een bericht van AM met verbazing over de snelheid waarmee het inzicht van het Verbond verandert. Hij verwijst naar DSB en de woekerpolissen. Net als InFinance al eerder vaststelde, vindt ook Kielstrat het normaal dat de verzekeraar een reële vergoeding betaalt voor de distributie die hij voor het grootste deel heeft uitbesteed aan het intermediair. ‘Als verzekeraars niet willen betalen voor bemiddeling is de consequentie dat de premies aanzienlijk omlaag kunnen.' Wij wachten de ontwikkelingen af.

Nieuw keurmerk voor verzekeraars nog niet boven alle twijfel

In de verzekeringsbranche roept het nieuwe keurmerk dat er komt voor verzekeraars heel wat vragen op.

Volgens een aantal ingewijden is het maar de vraag hoe onafhankelijk de nieuwe keurmerkstichting is, ook omdat het initiatief afkomstig is van verzekeraars zelf en omdat het – tijdelijk – huist in het pand van het Verbond van Verzekeraars.

„Er zijn nogal wat twijfels over de motieven om een keurmerk in het leven te roepen”, zegt een tussenpersoon uit Almere, die niet met naam wil worden genoemd. „Het initiatief is gestart om het beschadigde imago van de verzekeraars op te vijzelen. Vanwege de hele woekerpolisaffaire. Maar het is een keurmerk dat refereert aan de kwaliteit van dienstverlening aan consumenten. Het zegt daarmee niets over de kwaliteit van de verkochte verzekeringsproducten. En dat is nu juist wat van belang is.”

Voorzitter Ieke van den Burg van de Stichting toetsing verzekeraars, verantwoordelijk voor de uitreiking van het keurmerk, wuift die kritiek weg. Volgens haar kan inderdaad de vreemde situatie zich voordoen dat een verzekeraar een ’fout product’ uitbrengt, en al wel het keurmerk heeft gekregen. „Als een verzekeraar wat dat betreft uit de bocht vliegt met een product, kan het betekenen dat wij het keurmerk afnemen. We willen niet dat zoiets het keurmerk zou ondermijnen.”

Onafhankelijk
Van den Burg, oud-europarlementariër voor de PvdA, wil elke schijn van partijdigheid wegnemen. Volgens haar zijn de verzekeraars weliswaar initiatiefnemers en zetelt de stichting tijdelijk in het pand van het verbond, maar is daar ook alles mee gezegd. „De mensen die in de stichting plaatsnemen, verbinden hun naam eraan. Niemand van ons wil dat dit een speeltje voor de bühne wordt. Anders was ik er ook zelf niet ingestapt.” Het keurmerk wordt in het najaar aan de eerste groep verzekeraars verstrekt.

Het keurmerk stelt allerlei eisen, bijvoorbeeld aan de klantinformatie, de dienstverlening, de bereikbaarheid, de klanttevredenheid en het kwaliteitsbeleid van verzekeraars. Zo moet de maatschappij heldere en begrijpelijke informatie verschaffen aan de klant.

Dat betekent onder andere dat beperkende voorwaarden duidelijk moeten worden aangegeven. Ook moeten de aangehaalde historische cijfers juist zijn en mogen verzekeraars geen onjuiste of tendentieuze vergelijkingen maken.

Delta Lloyd stopt met verkoop verzekeringspolissen in Duitsland

Het stoppen met de verkoop in Duitsland is volgens Delta Lloyd in overeenstemming met de strategie dat het land niet langer een kernmarkt is. Delta Lloyd Duitsland blijft wel bestaan, met eenderde van het huidige aantal medewerkers, om verplichtingen aan polishouders na te komen. Verkoop van de Duitse tak is momenteel geen overweging, aldus Delta Lloyd.

Operationeel resultaat Delta Lloyd gestegen

Verzekeraar Delta Lloyd Groep heeft een hoger operationeel resultaat geboekt dan in 2008. Het resultaat nam, onder meer door kostenverlagingen, toe met 19 procent tot 366 miljoen euro. Dat maakte de verzekeraar donderdag voorbeurs bekend. Delta Lloyd liet tevens weten te willen stoppen met de verkoop van verzekeringspolissen in Duitsland.

Delta Loyd boekte wel een nettoverlies van 124 miljoen euro. In 2008 was sprake van een verlies van 161 miljoen euro. Delta Lloyd, sinds kort genoteerd aan de beurs in Amsterdam, heeft volgens topman Niek Hoek de doelstellingen gerealiseerd die werden neergezet bij de beursgang. De verzekeraar keert een dividend uit van 0,50 euro.

Het stoppen met de verkoop in Duitsland is volgens Delta Lloyd in overeenstemming met de strategie dat het land niet langer een kernmarkt is. Delta Lloyd Duitsland blijft wel bestaan, met eenderde van het huidige aantal medewerkers, om verplichtingen aan polishouders na te komen. Verkoop van de Duitse tak is momenteel geen overweging, aldus Delta Lloyd.

Toelichting

Topman Niek Hoek zei in een telefonische toelichting dit jaar verdere kostenbesparingen door te voeren. Hij verwacht de doelstellingen voor 2010 te halen. In augustus gaat Delta Lloyd meer bekendmaken over een interimdividend, aldus de topman.

Hoek zei niet bezig te zijn met fusies en overnames. Dinsdag waren er geruchten in de markt dat Delta Lloyd interesse zou hebben voor SNS Reaal. ,,Onze eerste prioriteit ligt niet bij fusies en overnames, maar in het neerzetten van een betrouwbaar beursfonds.''

WGA Eigen Risico verzekering Nedasco

De premie van het eigenrisicodragerschap van het UWV is in 2010 fors gestegen. Nedasco biedt de zakelijke klanten van tussenpersonen een aantrekkelijk alternatief: de WGA Eigen Risico verzekering binnen het Nedasco Gezond Werken Pakket Personeel. Werkgevers kunnen met dit pakket de 8 belangrijkste inkomensverzekeringen combineren en profiteren van een pakketkorting tot 10%.

Voordelen Nedasco WGA Eigen Risico verzekering

·  3 jaar gegarandeerd een vast laag premiepercentage van 0,29%* in plaats van 0,59% bij het UWV.

·  Vroegtijdige re-integratie. Doordat het UWV hier pas na 104 weken mee begint, kunnen verzuimlasten enorm oplopen.

·  Professionele ondersteuning en advies bij re-integratie.

·  Inloop- en uitlooprisico zijn meeverzekerd.

·  Maximaal 10% pakketkorting
* Tarief is van toepassing op alle bedrijven met een loonsom tot € 2.500.000 en geen zieken voor 1 januari 2010.

Online rekentool

Op de website www.nedasco.nl en het Nedasco ServiceNet (extranet Nedasco) is een rekenmodule beschikbaar waarmee tussenpersonen het voordeel van de WGA Eigen Risico verzekering kunnen berekenen ten opzichte van het UWV.

Genomineerd voor Verzekeringsaward 2010!

Op 1 maart 2010 is bekend geworden dat het Nedasco Gezond Werken Pakket Personeel is genomineerd voor de Verzekeringsaward in de categorie Zorg- en Inkomenproduct van het jaar.

Verbond: provisie verdwijnt op termijn

Het Verbond wil dat de klant het intermediair gaat betalen. het Verbond laat echter provisie niet geheel vallen en ziet daarbij in de incassosytematiek die via de polis loopt ook als een oplossing. Een verbod op provisie gaat het Vebond voorlopig te ver. "Een tussen de klant en adviseur afgesproken beloning kan op vele manieren worden betaald: uurtarief, abonnement, maar ook lopen via de polis (als betalingsvorm). De in het zogenoemde position paper 'De klant aan het stuur, ook in de relatie tot zijn intermediair' genoemde stellingen zijn niet nieuw en zullen niet vandaag of morgen worden ingevoerd.

Verburg keurt brede weerpolis goed

Agrarische ondernemers kunnen bij vier verzekeraars hun gewassen verzekeren tegen alle weerrisico's, zoals regen, hagel, droogte en sneeuw. Tot nu toe waren er alleen enkele beperkte weersverzekeringen en was een groot aantal weerrisico's onverzekerbaar. Om het afsluiten van de verzekering te bevorderen, krijgen boeren in 2010 en 2011 tot 65 procent subsidie van de overheid op hun premie.

De verzekering is bedoeld voor alle open teelten zoals akkerbouw, tuinbouw, fruitteelt, sierteelt, boomkwekerij, bollenteelt en de maïsteelt. Grasland valt er niet onder. De verzekering kent een schadedrempel van 30 procent (voor hagelschade 10 procent).

De vier verzekeraars zijn AgriVer, Vereinigte Hagel, Onderlinge Weerschade Verzekering en Onderlinge Fruittelers Hagelverzekeringsmaatschappij OFH U.A. De verzekeraars hadden tot 31 december 2009 de gelegenheid om een polis ter goedkeuring aan minister Verburg voor te leggen.

Einde schadeformulier in zicht via iPhone applicatie

Interpolis introduceert als eerste verzekeraar de Schadehulp voor de iPhone. Met deze applicatie wordt autoschade direct mobiel afgehandeld. De gebruiker kan via zijn telefoon het digitale schadeformulier invullen en foto's bijvoegen. De GPS op de telefoon vult automatisch de locatie aan. Deze nieuwe toepassing op de iPhone maakt het afhandelen van schade een stuk eenvoudiger én komt goed van pas nu de politie heeft aangegeven niet altijd meer uit te rukken bij kleine blikschades. De iPhone app van Interpolis is vanaf vandaag gratis te downloaden via de App Store.

Automatisch
Interpolis maakt het zijn verzekerden graag gemakkelijk, papieren rompslomp is niet meer van deze tijd. In het overgrote deel van de schadegevallen is sprake van een eenzijdige situatie zonder tegenpartij en vooral dan kan de schade met de Schadehulp op de iPhone ter plekke razendsnel worden afgehandeld. Geen papieren formulieren, uitzoeken waar je precies bent of het telefoonnummer van een schadeherstelbedrijf zien te vinden. Met de Schadehulp zet Interpolis de nieuwste technologische ontwikkelingen in om alles snel en efficiënt af te handelen. Hiermee biedt de verzekeraar een concrete glasheldere oplossing waar consumenten iets aan hebben.
Innovatief

Als er sprake is van een aanrijding waarbij meerdere personen betrokken zijn, biedt de Interpolis iPhone app ook uitkomst. Het papieren schadeformulier moet nog steeds worden ingevuld. Wel helpt de Schadehulp bij het sneller en vollediger afhandelen van de situatie. De applicatie is ook te gebruiken door niet-Interpolis verzekerden, de schademelding gaat dan niet naar de verzekeraar, maar naar het eigen e-mailadres van de iPhone gebruiker. Opslaan kan ook, wie het schadeformulier online geheel of gedeeltelijk invult, kan het later nog eens rustig doornemen of afronden voor het insturen.

OHRA favoriete zorgverzekeraar bij bezoekers Independer

Voor de zorgverzekeringen van OHRA is de meeste belangstelling op vergelijkingsite Independer.nl. De zorgmodule van Independer.nl werd in de periode 16 november t/m 1 december ruim 400.000 keer bezocht. Onder de mensen die een vergelijking hebben gemaakt voor de zorgverzekering 2010 is OHRA de favoriete zorgverzekeraar. 28% van de mensen die informatie of een offerte aanvroeg, toonde interesse in een zorgverzekering van OHRA. Univé, inclusief ZEKUR.nl, (17%) en CZdirect (13%) completeren de top 3 van verzekeraars met de meeste interesse onder Independer-bezoekers.

Uit het gedrag van zich oriënterende consumenten blijkt dat de combinatie van een scherpe prijs, een goede service en het aansluiten op de dekkingswensen goed scoren. De pure internetlabels AnderZorg en CZdirect hebben samen een interesseaandeel van 20%. De bezoekcijfers zijn gebaseerd op de periode 16 november t/m 1 december 2009.

Independer verwacht dat dit jaar meer mensen zullen overstappen. In plaats van de 3% van de afgelopen jaren verwacht Independer.nl dat dit jaar circa 5% van de verzekerden overstapt.

Aegon geeft obligaties uit

Verzekeraar Aegon geeft 400 miljoen pond sterling aan nieuwe obligaties uit. Dat maakte de verzekeraar vrijdag bekend. Het gaat om obligaties die vallen onder het emissieprogramma dat Aegon eerder dit jaar aankondigde. De obligaties worden uitgegeven voor 98,87 euro met een couponrente van 6,625 procent. De lening heeft een looptijd van dertig jaar. De verzekeraar gaat de opbrengst gebruiken voor algemene doelen, waaronder de aflossing van kortlopende leningen.

CO-assurantiemarkt moet meer nek durven uitsteken

De co-assurantiemarkt kan een leidende rol spelen bij financiering van bedrijfsrisico's als de economie weer aantrekt, maar moet dan wel meer zijn nek durven uitsteken met verzekeringstechnische oplossingen voor nieuwe onbekende risico's.

Dat kwam naar voren tijdens de door 200 deelnemers bezochte kennis- en ontmoetingsbijeenkomst die brancheorganisatie VNAB organiseerde in Den Haag met als titel 'De crisis voorbij!'. Andere voorwaarden om succesvol te zijn: voldoende kennis en mankracht en de bereidheid om zowel bij acceptatie als de schadeafwikkeling nog eerder in het proces met de klant om de tafel te gaan zitten.

'Zorgverzekerden lopen miljoenen korting mis'

Ruim 3,8 miljoen Nederlanders betalen samen 223 miljoen euro te veel voor hun zorgverzekering. Dat heeft de vergelijkingssite Verzekeringssite.nl berekend.

Het gaat om mensen die de basisverzekering hebben afgesloten bij een verzekeraar die dezelfde polis ook tegen collectiviteitskorting aanbiedt. Deze groep vormt circa 30 procent van de verzekerden.

Per persoon zouden zij zo'n 60 euro kunnen besparen door zich aan te sluiten bij een collectief, bijvoorbeeld via hun werkgever, vakbond of vereniging.

"Iedereen kan zich wel bij een of ander collectief aansluiten", zei directeur Eric Hordijk van Verzekeringssite.nl maandag in een toelichting.

"Uitvaartpolis militair onnodig"

Staatssecretaris De Vries heeft aan financieel ombudsman Wabeke gevraagd onderzoek te doen naar een verzekeraar die jonge militairen zou misleiden. Burghthuys Adviesgroep zou militairen die op missie gaan een uitvaartpolis aanbevelen met het argument dat Defensie de kosten van repatriëring en begrafenis niet betaalt.

Volgens De Vries doet Defensie dat wel, en jaagt de verzekeraar mensen onnodig op kosten. Ook bij de vakbond ACOM wordt geklaagd over Burghthuys Adviesgroep, die nauwe banden heeft met een andere bond. Het adressenbestand van die bond zou voor acquisitie worden gebruikt.

Iets minder premie-inkomsten voor Swiss Life

Swiss Life, de grootste levensverzekeraar van Zwitserland, heeft de premie-inkomsten over de eerste drie maanden met 3 procent zien dalen tot 13,6 miljard Zwitserse franc (ongeveer 9 miljard euro). Dat heeft het concern woensdag in een tussentijds handelsbericht bekendgemaakt.

Het resultaat was iets beter dan verwacht. Analisten gingen in doorsnee uit van een daling van de premie-inkomsten tot 13,5 miljard franc. De solvabiliteit, een maatstaf voor de beoordeling van de vermogenspositie, verbeterde tot 168 procent ten opzichte van 155 procent aan het einde van de eerste helft van het jaar. Hoe hoger de solvabiliteitsratio van een verzekeraar, hoe kleiner de kans dat het zijn betalingsverplichtingen naar obligatiehouders niet zal nakomen.

Swiss Life verkocht vorig jaar onder meer pensioenverzekeraar Zwitserleven aan SNS Reaal voor 1,5 miljard euro.

AIG schrijft opnieuw zwarte cijfers

De Amerikaanse verzekeraar American International Group (AIG), die vorig jaar met 180 miljard dollar aan staatssteun in leven werd gehouden, heeft over het derde kwartaal opnieuw winst geboekt. Het is het tweede kwartaal op rij dat AIG winst behaalt, zo werd vrijdag bekendgemaakt.

De nettowinst kwam uit op 455 miljoen dollar tegen een verlies van 24,5 miljard dollar een jaar eerder. De winst is te danken aan het herstel op de aandelenmarkten en het uitblijven van mega-afschrijvingen. In het tweede kwartaal boekte AIG ook al winst. Dat was de eerste keer dat het concern zwarte cijfers schreef in zeven kwartalen.

Het miljardenverlies van AIG een jaar eerder kwam vooral door immense afschrijvingen op de waarde van risicovolle beleggingen. AIG ging in september vorig jaar bijna ten onder aan de financiële crisis en moest door de Amerikaanse overheid van de ondergang worden gered.

De Amerikaanse overheid bezit door de miljardensteun een belang van 80 procent in AIG. Het bedrijf is bezig de steun gedeeltelijk af te betalen door onderdelen te verkopen. Zo verkocht AIG al zijn autoverzekeringsdivisie en een Taiwanees dochterbedrijf en onderhandelt de onderneming over de verkoop van zijn levensverzekeringsdivisie.

Minder regels voor AWBZ

De regels voor de aanvraag van zorg via de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) worden versoepeld.  Mensen met blijvende aandoeningen, die eerder achteruit gaan dan vooruit, hoeven niet telkens opnieuw aan te tonen dat zij zorg nodig hebben.

Dat zegt staatssecretaris Jet Bussemaker (Volksgezondheid) vrijdag in De Volkskrant. Zij schrapt naar eigen zeggen de herindicatie voor mensen ,,die er niets mee opschieten''. Het gaat bijvoorbeeld om dementerenden, mensen met een zware verstandelijke of lichamelijke handicap en ouders van doodzieke kinderen.

,,Het gaat steeds om gevallen waarbij er geen risico bestaat dat iemand voor zijn plezier zorg vraagt, of iets extra's probeert binnen te halen. We gaan terug naar vertrouwen in de zorgverlener, wanneer de kans op misbruik gering is'', aldus Bussemaker.

Liever onderhandelen dan provisie betalen

Provisie. Na het omvallen van de DSB Bank en het wankelen van kredietbemiddelaar Afab is het bijna een vies woord geworden. De overheid en toezichthouders willen nu dat financiële tussenpersonen per januari hun klanten meer duidelijkheid geven over de provisies die zij ontvangen bij adviezen over financiële producten, zoals hypotheken en beleggingsverzekeringen. Dán weet de consument ten slotte pas of hij goed wordt geadviseerd of alleen maar het product krijgt aangesmeerd waar de adviseur de hoogste provisie voor krijgt.

Maar alleen ‘inzicht geven’ lijkt niet meer voldoende. Eerder concludeerde de Autoriteit Financiële Markten (AFM) dat bij koopsompolissen provisies van 80 procent eerder regel dan uitzondering zijn. Bij verzekeringen van hypotheken ligt het gemiddelde van de provisie rond de 41 procent, maar deze kon ook oplopen tot 71 procent van de koopsom. Volgens de AFM kan deze ‘ongewenste sturing’ worden voorkomen als de klant een vast uurtarief betaalt aan de adviseur. ‘Idealiter wordt een tussenpersoon betaald door de klant. Hij werkt in het belang van de klant, dus waarom zou de klant hem niet direct betalen?’ zegt Martijn Pols van AFM.

Uurtje-factuurtje

Maar niet alle adviseurs en verzekeraars zijn even blij met dit ideaalbeeld van de AFM. Volgens Bas Millenaar van De Hypotheker zijn lang niet al zijn klanten geholpen met dit ‘uurtje-factuurtje’-plan. ‘Wij bedienen een grote massa waarvan een groot deel eerst gaat kijken naar de goedkoopste en beste oplossing. Als zij met drie verschillende partijen gaan praten, zijn ze minstens drie keer het uurtarief kwijt. En dan heb je nog geen beslissing genomen.’ Volgens hem is het daarom ‘volkomen onzin’ om de provisies af te schaffen. Millenaar: ‘Laat de klant kiezen. Als hij wil onderhandelen met de adviseur, dan moet dat kunnen. Maar je moet mensen niet dwingen.’ Volgens Millenaar hebben overigens weinig klanten behoefte aan een uurtje-factuurtje.

De AFM en De Hypotheekshop zien deze behoefte in de markt juist wel. ‘De consument vindt het steeds aantrekkelijker om te onderhandelen met adviseurs. En ook kiezen steeds meer adviseurs voor dit model. Blijkbaar zien ook zij er brood in’, aldus Martijn Pols.

Achmea in zee met Philips

Verzekeraar Achmea gaat samen met technologieconcern Philips werken aan vernieuwende oplossingen voor thuiszorg. Beide partijen richten zich daarbij op minder ziekenhuisbezoek van chronisch zieken. Zorg op afstand en telezorg, terreinen waarin Philips heeft geïnvesteerd, kunnen dat mogelijk maken.

Achmea en Philips maakten woensdag bekend een vijfjarig samenwerkingsverband te hebben gesloten. Beide partijen verwachten dat het aantal chronisch zieken de komende jaren sterk stijgt. Dit zet het huidige zorgsysteem onder druk, stellen ze. Technologische vernieuwingen kunnen op de lange termijn leiden tot lagere kosten. Dit is gunstig voor de premies die de verzekerden betalen, aldus directeur Roelof Konterman van Achmea Zorg.

SNS Reaal zet maximale koopsomprovisie op 17,5%

SNS Reaal heeft de maximale provisie voor woonlasten- en overlijdensrisicoverzekeringen tegen koopsom verlaagd naar 17,5%. Dat geldt zowel voor aanbieder Reaal als voor bemiddelaar SNS Bank. Het concern doet dat in het kader van "een versnelling van het zelfcorrigerende vermogen".

"We hebben eigenlijk in 2005 al een draai gemaakt", zegt woordvoerder Jan Willem Dreteler. "Lange tijd hanteerde SNS Bank een provisiepercentage van 32%. Vorig jaar is voor de aan de Budget Hypotheek gekoppelde polissen een samenwerking met Cardif gestart; de provisie daarop was 50%, maar dat was een beter product met dezelfde prijs voor de klant."

De samenwerking met DSB Bank is begin 2007 beëindigd omdat voor de verkoop van overlijdensrisicoverzekeringen tegen koopsom "onacceptabel hoge provisies werden gevraagd". Hoe hoog, wil SNS Reaal niet kwijt. Tevens is bij toezichthouder AFM aan de bel getrokken: "Begin 2009 heeft Reaal naar aanleiding van een patroon van klachten over de handelwijze van DSB Bank melding gedaan bij de AFM."

Volgens het concern is de gemiddelde koopsom voor een risico- of woonlastenverzekering, zowel bij Reaal als bij SNS Bank, € 2.000. "Deze polissen zullen daarmee niet tot overkreditering hebben geleid."

Aegon betaalt 1 miljard terug aan de staat

Verzekeraar Aegon betaalt 1 miljard euro terug aan de Nederlandse overheid. De Haagse verzekeraar betaalt een premie van maximaal 13 procent voor vroegtijdig aflossen. Het bedrag wordt op 30 november terugbetaald, meldde Aegon donderdag.

Aegon kreeg een jaar geleden 3 miljard euro van minister Wouter Bos van Financiën om zich te wapenen tegen de financiële crisis. ,,Het blijft ons voornemen om de Nederlandse overheid zo snel mogelijk terug te betalen. Dit is een eerste stap'', aldus topman Alex Wynaendts in een toelichting.

AIG keert 12 miljoen aan bonussen uit

De Amerikaanse verzekeraar American International Group (AIG) heeft 12,1 miljoen dollar aan bonussen uitgekeerd na goedkeuring van Kenneth Feinberg. Hij werd door president Barack Obama aangesteld om exorbitante bonussen in het Amerikaanse bedrijfsleven aan te pakken. Financieel directeur David Herzog kreeg 1 miljoen dollar, bestuursvoorzitter Kristian Moor ontving 1,6 miljoen dollar. Ook topman Jay Wintrob, onder meer verantwoordelijk voor de pensioendiensten van AIG, kreeg een niet nader genoemd bedrag. Welke werknemers nog meer bonussen kregen uitgekeerd, is niet bekendgemaakt.

Feinberg concludeerde dat de bonussen moesten worden uitgekeerd aan de drie om ze te behouden voor AIG. ,,Echter, we houden rekening met deze bonus als we kijken naar een gepaste verlaging van de voorgestelde salarissen over 2009 voor deze werknemers.'' AIG werd september vorig jaar door de Amerikaanse overheid overeind gehouden met een kapitaalinjectie van 180 miljard dollar.

Schikken woekerpolissen nadelig

De woekerpolisschikking die Aegon in juli sloot, levert de honderdduizenden gedupeerde klanten een schijntje op vergeleken met wat een vonnis van de Utrechtse rechtbank de verzekeraar voorschrijft. Het gat is gemiddeld 2000 euro per klant. Dit blijkt uit een rekenkundig onderzoek van Stichting Koersplandewegkwijt. Bij woekerpolissen betaalden klanten elke maand een bedrag om na 15 tot 40 jaar een leuk beleggingskapitaal te krijgen. De kosten bleken echter zo hoog dat vrijwel alle verzekeraars met schikkingen over de brug moesten komen. Aegon sloot in juli een akkoord met de gedupeerdenstichtingen Verliespolis en Woekerpolisclaim. Koersplandewegkwijt, een derde stichting die zich in eerste instantie richt op de 650.000 woekerpoliscontracten onder de naam Koersplan, procedeert door.

Koopsompolis is niet per se slecht product

De koopsompolis is een verzekering waarbij de premie in één keer wordt voldaan, en die mensen met een lening moet beschermen tegen de financiële gevolgen van arbeidsongeschiktheid, werkloosheid of overlijden.  Niet voor niets is de koopsompolis een veel verkocht product, de voordelen zijn vaak aantrekkelijk. Zo kun je een extra pensioen opbouwen naast je reguliere pensioen en de AOW.

Ook kun je vervroegd stoppen met werken (met een beetje gunstige uitkering) en kan er fiscaal voordeel ontstaan ten tijde van uitkering indien je in een lagere belastingschijf valt. Verlaging van de hypothecaire maandlasten is ook een voordeel.

Met name door de DSB-affaire is de koopsompolis echter in een kwaad daglicht komen te staan omdat daar provisies gerekend werden van wel 80 procent. Onlangs maakte de AFM bekend dat dit gebruikelijke tarieven zijn voor koopsompolissen die persoonlijke leningen begeleiden. Toch is een koopsompolis volgens kenners verre van een slecht product. Wanneer een aanzienlijk bedrag voorhanden is, is het een goede manier om de jaren tijdens het (pre-)pensioen financieel te veraangenamen of de maandelijkse woonlasten te verlagen. Een koopsompolis meegefinancierd met een hypotheek of krediet, zoals bij DSB gebeurde, is sterk af te raden.

‘Tot voor kort betaalde je enorme provisies op dit soort koopsompolissen’, zegt Hans André de la Porte van de Vereniging Eigen Huis. ‘Voor consumenten waren provisies een gesloten boek. Sinds 1 april moeten financieel adviseurs zeggen hoeveel provisie ze berekenen. Daardoor is shoppen voor een koopsompolis de moeite waard geworden, want hij hoeft niet duur te zijn.’ Wie bijvoorbeeld een woonlastenverzekering bij Aegon afsluit, betaalt maximaal 17,5 procent provisie op de koopsom.

Ook raadt André de la Porte aan bij koopsompolissen altijd goed de kleine lettertjes en uitsluitingen te lezen. Vooral bij arbeidsongeschiktheidsverzekeringen moet niet alleen naar de prijs gekeken worden, maar ook naar de kwaliteit. ‘Je moet vooral op zaken letten als looptijd en op waar je tegen verzekerd bent’, aldus André de la Porte. ‘Sommige aanbieders sluiten bepaalde ziekten uit.’

Oprichter Afab op zijspoor gezet

Afab-bestuursvoorzitter Maasbert Schouten is door zijn eigen commissarissen gevraagd een stapje terug te doen. Zij namen ook het voortouw in het beginnen van gesprekken met banken, zegt een commissaris van Afab tegen Z24.

Delta Lloyd-moeder Aviva gaat Europese onderdelen integreren

Het plan volgt op een aantal recente stappen van de Britse verzekeraar om de organisatie en kapitaalpositie te verbeteren om beter te kunnen groeien door overnames en door autonome groei. Dinsdag kreeg Aviva een notering aan de New York Stock Exchange, om meer Amerikaanse beleggers aan te trekken. Maandag meldde het bedrijf zo'n EUR1,2 miljard te willen ophalen door 42% van zijn Nederlandse verzekeraar Delta Lloyd naar de beurs te brengen, wat waarschijnlijk de grootste Europese beursgang van het jaar zal zijn.

Eerder deze maand werd de verkoop afgerond van de Australische levens- en pensioenactiviteiten en vermogensbeheerder aan National Australia Bank Ltd, voor GBP452 miljoen (EUR501 miljoen). De Aziatische tak van Aviva kijkt naar de mogelijkheid om volgend jaar opnieuw een algemeen verzekeringsbedrijf op te zetten in Azie.

Aviva heeft recentelijk ook zijn Britse levens- en algemene verzekeringsbedrijf samengevoegd.

"Aviva doet een grote sprong voorwaarts in Europa door op het hele continent op dezelfde manier te gaan werken. Dit zal de kwaliteit van onze producten verbeteren, de efficientie vergroten en aanzienlijke waarde creeren voor de klanten en aandeelhouders", zegt Aviva's Europese directeur Andrea Moneta.

Als onderdeel van de reorganisatie heeft Aviva een houdstermaatschappij voor zijn Europese onderdelen opgericht in Ierland.

Buiten Nederland heeft Aviva Europe levens- en algemene verzekeringsbedrijven in Frankrijk, Ierland, Polen, Italie en Turkije. Ook zijn er levensverzekeraars in Spanje, Litouwen, Tsjechie, Hongarije, Roemenie, Rusland en Slowakije.

De Britse activiteiten zijn een aparte divisie met een eigen CEO.

De omzet van levensverzekeringen en pensioenen van Aviva Europe werd in een aantal Europese markten geraakt door de recessie en de hevige concurrentie. In de eerste helft van dit jaar daalde die omzet met 2,3% tot GBP8,84 miljard (EUR9,8 miljard). Dat is 51% van de totale groepsomzet.

Failliet DSB geen gevolgen voor verzekerden

Het faillissement van DSB Bank heeft geen gevolgen voor mensen die een verzekering bij een van de verzekeringsmaatschappijen van deze bank hadden lopen. Dat heeft De Nederlandsche Bank (DNB) woensdag bekendgemaakt.

,,Verzekeringen lopen door, inclusief de daaraan verbonden rechten en verplichtingen. U kunt dus eventuele schadeclaims indienen; vergoedingen vinden plaats conform de polisvoorwaarden'', aldus DNB.

LLOYDS Apotheken en Achmea sluiten meerjarig contract

LLOYDS Apotheken heeft een meerjarige overeenkomst gesloten met de zorgverzekeraars van Achmea (o.a. Zilveren Kruis Achmea, FBTO, Avéro Achmea) en Agis met betrekking tot de levering van multisource middelen.

LLOYDS Apotheken heeft 65 eigendomsapotheken in Nederland en is onderdeel van het beursgenoteerde Celesio AG, een van de toonaangevende internationale handels- en service organisaties binnen de farmaceutische markt. "Samen met Achmea kunnen we nu afspraken maken over zorgdiensten, waar een gezonde vergoeding tegenover staat. Dat past bij wat wij willen, namelijk investeren in kwaliteit van zorg en het omzetten hiervan in klanttevredenheid " aldus Bart Tolhuisen, algemeen directeur LLOYDS Apotheken.

In het contract op basis van IDEA (Integraal Doelmatigheidscontract Excellente Apothekers) ontvangt LLOYDS Apotheken een vaste vergoeding voor ongeveer 20% van de geneesmiddelen. Partijen zijn daarbij een hogere receptregelvergoeding overeengekomen. Voor LLOYDS Apotheken is het risico van een vaste vergoeding per geneesmiddel te spreiden over 65 apotheken
Hiermee is de voortdurende discussie over de marge op geneesmiddelen van de baan en kunnen partijen zich volledig richten op het vergoeden van de kwaliteit van farmaceutische zorg. Samen gaan Lloyds, Achmea en Agis extra zorgdiensten ontwikkelen voor de klant, waarbij samenwerking met andere eerstelijns zorgverleners een belangrijk uitgangspunt is.

Onderdeel van het IDEA contract is dat de apotheker zelf de keuze kan maken voor het merkloze geneesmiddel dat hij aflevert aan zijn klanten. Dit geeft rust en duidelijkheid voor de verzekerden van Achmea en Agis en de medewerkers van LLOYDS Apotheken. Het aantal merkwisselingen kan hier belangrijk mee worden beperkt. Het contract stimuleert dat, in samenspraak met de voorschrijver, de apotheker zorgt voor het afleveren van het goedkoopste geneesmiddel. Dit om de betaalbaarheid van de zorg te waarborgen.

LLOYDS Apotheken geeft met nadruk aan dat het contract met Achmea en Agis geen afdoende antwoord is op de financiële problemen waar apotheken op dit moment mee te kampen hebben. De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) bepaalt in november of de huidige receptregelvergoeding voor apothekers kostendekkend is.

Achmea heeft per brief bij de NZa aangegeven dat zij zich wat betreft de hoogte van de receptregelvergoeding refereert aan het oordeel van de NZa. Als deze wordt verhoogd, zal dat eveneens van toepassing zijn op dit contract.

Patstelling in zaak Verzekerd Keur

De belangenbehartigster van het Zwitserse Aon Re blijft zich op het standpunt stellen dat Nederlandse rechters niet bevoegd zijn om zich uit te spreken over de gewraakte polisconstructie van Verzekerd Keur.

"Aon Re Switzerland is ervan overtuigd dat (alleen) de Zwitserse rechter bevoegd is om te oordelen over de claim van de curator", aldus advocaat Kitty Lieverse. Hiermee lijkt een patstelling te ontstaan, want volgens Verzekerd Keur-curator Piet Gunning is tot in hoogste Zwitserse instantie uitgesproken dat de Zwitserse rechter niet bevoegd is. In een tussenvonnis had de Arnhemse rechtbank in augustus jl. laten weten zich wél bevoegd te achten, waarop het aan Aon Re was om te reageren.

De Verzekerd Keur-bedrijven, actief in garantieverzekeringen en 'geld terug'-acties werden acht jaar geleden failliet verklaard. Volgens Gunning had Scan Re via Aon Re polissen gesloten met Verzekerd Keur, maar dat is door genoemde bedrijven altijd betwist. Bij de curator liggen van meer dan achtduizend schuldeisers voorlopig erkende vorderingen tot een totaalbedrag van bijna € 23,5 mln. Schuldeisers moeten geen al te hoge verwachtingen koesteren. "Het in het verleden aangegeven uitkeringspercentage van 5% blijft realistisch", aldus Gunning.

Lancering campagne 'Blijf rijden zoals jij dat wilt'

De vandaag te starten autoverzekeringcampagne van FBTO draait om échte mensen, échte auto's en échte situaties. Daarom zien we in elke uiting wat deze echte mensen met hun auto doen en waarom die auto deze mensen dus zoveel waard is. De nieuwe, zelf samen te stellen, FBTO Autoverzekering biedt daarom een aanschafwaarde-vergoeding, waardoor je (als er iets echt mis gaat) de aanschafwaarde vergoed krijgt, ook bij tweedehands auto's tot drie jaar na aanschaf.

Online hart
Centraal in de campagne staat het interactieve concept. De campagne website laat bestuurders hun gevoelens en voorkeuren rondom hun auto vergelijken met die van andere Nederlanders. De inzichten spelen een belangrijke rol in het oriëntatie- en afsluitproces op de site, waarin de ervaringen van anderen jou adviseren bij het samenstellen van jóuw verzekering.

Televisie, radio en online advertising worden als traffic drivers naar de campagneomgeving en FBTO.nl ingezet. Op tv volgen we automobilisten in hun auto, ieder onderweg met eigen unieke beweegredenen. Voor radio is een serie commercials gemaakt met herkenbare 'automomenten', toegespitst op moment van de dag en week. Online spelen deze momenten ook een belangrijke rol: door slim gebruik te maken van tijd en plaats is FBTO aanwezig op de meest relevante momenten.

Bedrijvenverzekeraar Alpha houdt zich koest

Alpha Commercial Lines, de Nederlandse vertegenwoordiging van het Deense Alpha Insurance, is vorige week toegelaten als lid van de Vereniging Nederlandse Assurantie Beurs. Het team van Alpha roert nog niet de trom, want het moet afrekenen met zijn Quinn-verleden. "Inmiddels doen wij zaken met meer dan 250 tussenpersonen, van wie 20 uit de top 50", zegt eerste man Ton Peek.

Bijna een jaar geleden startte Alpha in ons land, met als werkterrein bedrijfsmatige schadeverzekeringen. "Wij hadden bij aanvang de nodige intermediaire scepsis te overwinnen: een nieuwe buitenlandse speler, vertegenwoordigd door een team van voornamelijk ex-Quinn-medewerkers; dan worden er vragen gesteld over de lange termijn." (De Ierse Quinn was hier vrij succesvol, maar slechts twee jaar actief.)
Anticiperend op die vraag, had Alpha Denemarken goed nagedacht over de te verstrekken verzekeringscapaciteit. Dat leidde in de praktijk tot een relatief laag eigen behoud en een verdeling over meerdere Britse en Zwitserse herverzekeraars. Na brand-, aansprakelijkheids-, ongevallen- en transportverzekeringen komt Alpha binnenkort met motorrijtuig- en aanverwante verzekeringen. "De  portefeuille ontwikkelt zich voorspoedig, de verwachting is dat eind 2010 een premie-omzet van rond € 12 mln bereikt zal worden", zegt Peek.

Klap lanceert zakelijke website Beurspolis.nl

Assurantiemakelaar Klap heeft de nieuwe zakelijke website www.beurspolis.nl gelanceerd, gericht verzekeringen in co-assurantie. Bedrijven kunnen hier hun complexe en zware verzekeringsrisico's voor een second opinion aanbieden. Binnen 10 werkdagen wordt door de specialisten van Klap het risico beoordeeld en een alternatief voorstel gedaan. De website is ook toegankelijk voor tussenpersonen die voor hun grote relaties als agent risico's op de verzekeringsbeurs willen plaatsen.

Meeste koopsomprovisies boven 15%

De meeste aanbieders van woonlastenverzekeringen tegen koopsom hanteren een maximale provisie die ver boven de 15% ligt, het percentage dat de Tweede Kamer als maximum wil instellen. Uitschieters zijn Huis & Hypotheek, InterfinanceNed, MoneYou en TAF: hun producten zijn goed voor 40% provisie.

Dat blijkt uit een door Tros Radar samengestelde lijst van provisies. Van partijen als Delta Lloyd, DSB en Reaal zijn de provisies niet bekend; The Warranty Group wilde geen informatie geven. De laagste maximumprovisie geeft Univé met 10%. Afab, Cardif en Woonfonds rekenen 30%. ASR en De Amersfoortse hanteren 15%.

Volgens Radar biedt De Amersfoortse de gunstigste koopsom voor een aov-dekking; DSB is de duurste, voor TAF. Allianz biedt de aantrekkelijkste optie voor een aov- en ww-dekking; ook daar zijn DSB en TAF het duurste.