Financieel Web-Log

AFM toetst dienstverlening in de praktijk

De AFM heeft verslag gedaan van haar bedrijfsbezoeken aan willekeurig gekozen adviseurs en bemiddelaars in de provincies Noord-Holland, Zuid-Holland en Utrecht eerder dit jaar. Tijdens de bezoeken werd vooral gelet op de randvoorwaarden voor zorgvuldige financiële dienstverlening, maar werd de feitelijke kwaliteit van de dienstverlening niet getoetst. Tijdens de laatste weken van dit jaar vinden nog nieuwe bezoeken plaats bij financieel dienstverleners in Flevoland en Gelderland. Hierbij komt kwaliteit van advisering nadrukkelijker aan bod.

Bij nagenoeg alle bezochte financieel dienstverleners is de feitelijk leidinggevende in het bezit van de juiste diploma's. Dit is een belangrijk aspect voor de waarborging van zorgvuldige en kundige financiële dienstverlening. Ook blijkt de verplichting tot Permanente Educatie algemeen bekend te zijn. Veel van de bezochte financieel dienstverleners hebben hun certificaten behaald of gaven aan dit op korte termijn te gaan doen.

Alle bezochte tussenpersonen beschikken over een beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Het is echter niet bij iedereen bekend dat voor een vrijstelling onder het Nationaal Regime extra dekking is vereist. Hoewel dit door verzekeraars veelal automatisch is verwerkt in de polis voor 2009, is het verstandig om de polis hierop na te slaan. Via het openbare register van de AFM is na te gaan of een financieel dienstverlener geregistreerd staat om te adviseren in beleggingsfondsen en orders hierin te ontvangen en doorgeven. Over het Nationaal Regime zelf - welke werkzaamheden hieronder worden verstaan en de daaraan verbonden gedragsregels - blijkt veel onduidelijkheid te bestaan. Op de website van de AFM is meer informatie te vinden over het Nationaal Regime.

Tijdens de bezoeken bleek eveneens dat financieel dienstverleners minder goed op de hoogte zijn dat wijzigingen in de bedrijfsvoering aan de AFM moeten worden vermeld. Het gaat daarbij om wijzigingen in: het adres, de rechtsvorm of (mede)beleidsbepalers. Formulieren voor het doorgeven van wijzigingen zijn te vinden op de website.

Een deel van de financieel dienstverleners is er niet mee bekend dat sinds 1 januari 2006 de regel geldt dat nieuwe medewerkers voor indiensttreding moeten worden gecontroleerd op betrokkenheid bij faillissementen. Deze verplichting bestaat naast de beter bekende Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Beide vormen een onderdeel van het personeelsdossier. Doel van de faillissementscontrole is voor de werkgever om inzicht te krijgen in eventuele betrouwbaarheidsrisico's van nieuwe medewerkers. Een faillissementscontrole kan vrij eenvoudig en goedkoop worden uitgevoerd via internet.

De AFM merkt op dat veel financieel dienstverleners voor de inventarisatie van klantgegevens gebruik maken van gestandaardiseerde klant- en risicoprofielen. Kanttekening is hierbij dat een gestandaardiseerd klantprofiel vooral een hulpmiddel is en geen doel op zich. Volgens de AFM moet centraal staan dat het voor de financieel dienstverlener en de klant helder is welke geïnventariseerde gegevens van de klant hebben geleid tot de advisering van een specifiek product en dat het geadviseerde product aansluit bij de kenmerken van de klant. Deze kenmerken zijn in ieder geval de financiële positie, kennis, ervaring, doelstelling en risicobereidheid van de klant.

Veel financieel dienstverleners hebben tijdens de bezoeken aangegeven moeite te hebben met de vereisten van de vastlegging van klantgegevens. Onduidelijkheid bestaat over hoever deze vereisten reiken. De toezichthouders van de AFM hebben meerdere documenten bij de bezochte financieel dienstverleners achtergelaten waarin meer informatie over dit onderwerp is terug te vinden. Al deze stukken zijn ook op de AFM website beschikbaar. Een goed voorbeeld is de Samenvatting onderzoek naar kwaliteit advisering over beleggingsverzekeringen.

Nederlandse bouw wacht grote klap in 2010

De bouwers in Europa hebben het ergste al weer bijna achter de rug. Behalve in Nederland dan. Hier moet de sector in 2010 nog een krimp verwerken van bijna 10 procent.

Dat blijkt uit cijfers die Euroconstruct, het Europese economische instituut voor de bouw, heeft bekendgemaakt.

De Europese bouwproductie daalde in 2009 met 8,4 procent. Dit jaar is daarmee het slechtste in meer dan tien jaar tijd. De Nederlandse bouwsector kromp in 2009 met 6 procent aanzienlijk minder dan in de rest van de negentien landen die Euroconstruct volgt.

Verwachting 2010
De krimp houdt in Europa naar verwachting in 2010 aan, maar is veel minder groot dan het afgelopen jaar. Euroconstruct rekent voor volgend jaar op een daling van het bouwvolume met 2,2 procent. In 2011 zal de sector weer groeien met 1,6 procent.

Voor Nederland, waar de bouw naar verwachting volgend jaar met bijna 10 procent zal inzakken, zijn de economen van het Europese onderzoeksinstituut aanzienlijk pessimistischer. De krimp houdt naar verwachting in 2011 met 1,4 procent aan om pas in 2012 om te slaan in een groei van 2,5 procent.

De economische crisis werkt volgens adjunct-directeur Oebele Vries van het Economisch Instituut voor de Bouwnijverheid (EIB) met enige vertraging door in de Nederlandse bouwsector. "De Nederlandse orderportefeuilles waren in heel 2008 nog goed gevuld en dus was er nog volop werk. Maar in dat jaar voelden veel andere landen in Europa al de gevolgen van de crisis", analyseert Vries de cijfers. De Nederlandse bouw groeide in 2008 nog met 4 procent, terwijl in heel Europa de krimp in dat jaar 3 procent bedroeg.

Ontwikkeling buurlanden
De bouw in de aan Nederland grenzende landen is niet alleen eerder getroffen door de crisis, maar lijkt er ook minder last van te hebben. In België groeide de bouw in 2008 nog met 1,1 procent tegen een krimp van 2,2 procent in 2009. Voor 2010 rekent Euroconstruct in België op een daling van het bouwvolume met 3,2 procent. In 2011 wordt een groei verwacht van 1,9 procent.

De Duitse bouw mag in 2010 alweer op een voorzichtig herstel van de markt rekenen. Voor dat jaar becijfert Euroconstruct in het land een groei van 0,8 procent. In 2009 krimpt de bouwsector in Duitsland nog met 1,2 procent, tegen een groei van 2,6 procent in 2008.

Van de Nederlandse buurlanden slaat in het Verenigd Koninkrijk de crisis het hardste toe. De bouwsector krimpt daar volgens Euroconstruct in 2009 met bijna 13 procent. Het land heeft daarmee wel direct het ergste achter de rug. Naar verwachting krimpt in het land de bouw in 2010 met 0,8 procent om in 2011 op een groei van 1,6 procent uit te komen.

Hardste klappen in Spanje en Ierland
Ierland en Spanje worden in Europa het hardste getroffen door de economische crisis. In Ierland krimpt de bouw in 2009 met een derde en in 2010 met een vijfde. Pas in het jaar daarna vlakt de krimp in het land af om in 2012 op een groei van 7,1 procent uit te komen.

Spanje nam in 2008 al een fors verlies. In dat jaar kromp de bouwsector in het land met 17 procent, de sterkste daling van het bouwvolume in de negentien landen die door Euroconstruct worden gevolgd. In 2009 is het met een krimp van 21 procent nog iets erger. In 2010 vlakt de daling van de productie in Spanje af met een krimp van zo’n 10 procent. Pas in het jaar daarna wordt een voorzichtige groei van de omzet verwacht.

Groei in Polen en Zwitserland
Alleen in Polen en Zwitserland slaagde de bouwsector er in 2009 in om een volumestijging te realiseren. In Polen groeide dit jaar de sector dwars tegen de negatieve trend in met 5,3 procent. Maar de bouwers in het land moeten de groei als een krimp hebben ervaring. De Poolse bouw groeide in 2008 nog met 11,3 procent. En in 2007 kende de bouwsector in het land zelfs een groei van bijna 13 procent.

De Zwitserse bouw lijkt een volstrekt eigen dynamiek te hebben. In 2008 stond de sector vrijwel stil om in 2009 met 3,3 procent te groeien. Naar verwachting zal de groei in het land volgend jaar vrijwel nul zijn om in 2011 weer licht te krimpen.

Schouten voorzitter Vitesse

Maasbert Schouten treedt maandag aan als nieuwe voorzitter van Vitesse. De 38-jarige oprichter en eigenaar van financieel dienstverlener Afab wordt het nieuwe boegbeeld van de Arnhemse club, naast algemeen directeur Paul van der Kraan. Schouten zit sinds november 2008 in de Raad van Commissarissen van Vitesse. Met zijn bedrijf Afab is hij sinds medio 2004 hoofd- en shirtsponsor van de club.

"Het voorzitterschap van mij staat los van Afab. Dit doe ik op persoonlijke titel", zegt Schouten, die Kees Bakker opvolgt als preses van de RvC. De inwoner van Elst keert jaarlijks terug in de Quote 500, de lijst van rijkste Nederlanders. Maar Schouten is niet van plan Vitesse over te nemen, zoals de zakenman Frans van Seumeren dat recent wel heeft gedaan bij FC Utrecht.

(...) Schouten heeft de voorbije periode ook zelf geïnvesteerd in Vitesse ('Ik wil geen bedragen noemen, maar het is een substantieel bedrag'), maar hij wordt niet de verlosser die een grote zak met geld meebrengt. Schouten gaat wel sturing geven aan de commerciële afdeling van de financieel geplaagde club.

Veel wintersporters slecht verzekerd op vakantie

Een reddingsactie met een banaan of sneeuwscooter kost ruim 600 euro, een helikopterredding boven de 2500 euro en een gipsvlucht al snel enkele duizenden euro’s. Elk jaar komen meer wintersporters in financiële problemen omdat zij niet of onvoldoende verzekerd op vakantie gaan.

Ten onrechte gaan veel wintersporters er van uit dat hun zorgverzekering en een eventuele reisverzekering alle financiële risico’s dekken. Niets is minder waar.

Verzekeraar
Als zorgverzekeraars al medische handelingen in het buitenland vergoeden, doen zij dat volgens het prijsniveau in Nederland of maximaal het dubbele. Zo wordt in Frankrijk maar 80% van de behandelkosten gedekt. Omdat de kosten in Zwitserland en de USA nog veel hoger liggen, zullen ongelukkigen daar nog meer zelf moeten bijdragen.

Polis
Veel aanvullende verzekeringen kennen wel een hogere buitenlanddekking, maar lang niet altijd een gegarandeerde kostprijsvergoeding. Omdat de dekking en de voorwaarden per zorgverzekering sterk kunnen verschillen is het noodzaak de polisvoorwaarden goed door te nemen en zo nodig de verzekeraar te vragen welke kosten wel en welke niet vergoed worden.

Verzekering
Een reisverzekering dekt bijkomende kosten die niet door een zorgverzekering worden vergoed. Belangrijk bij een gedwongen langer verblijf, onkosten van familie die moet overkomen of een door omstandigheden gedwongen vervroegde terugkeer naar huis.

Vrijwel geen enkele reisverzekering vergoed geneeskundige kosten in het basispakket. Daarom is het essentieel medische hulpverlening die niet door de zorgverzekering wordt vergoed, aanvullend te verzekeren.

Wintersport verzekering
Daarnaast raadt de Nederlandse Ski Vereniging wintersporters aan ook een speciale wintersportverzekering af te sluiten. Deze verzekert buitengewone kosten zoals opsporing, redding en repatriëring.

Een dekking die sommige reisverzekeraars uitsluiten bij bepaalde sporten, zoals snowboarden of skiën buiten de piste. Alleen de combinatie van een zorgverzekering, een reisverzekering, een dekking voor aanvullende medische hulp en een wintersportdekking verzekeren alle kosten waarmee onfortuinlijke wintersporters te maken krijgen.

Verschillen
Omdat ook hier geldt dat de voorwaarden en dekking per verzekeraar verschillen, is het raadzaam goed door te vragen bij het afsluiten van een verzekering. Het is essentieel te weten of de dekking voldoende is voor de geplande wintersport en de activiteiten die tijdens die vakantie worden ondernomen.

Gewonden
Vorig jaar werden 1500 wintersporters naar Nederland gerepatrieerd met een gipsvlucht. Begin jaren negentig waren dat er nog zo’n 800. De toename van zware blessures is veelal het gevolg van slechte voorbereiding.

Veel wintersporters werken voor de vakantie te weinig aan hun conditie en versterken hun spieren niet met skioefeningen. Indien onderverzekerd kan dit torenhoge kosten met zich meebrengen.

Einde schadeformulier in zicht via iPhone applicatie

Interpolis introduceert als eerste verzekeraar de Schadehulp voor de iPhone. Met deze applicatie wordt autoschade direct mobiel afgehandeld. De gebruiker kan via zijn telefoon het digitale schadeformulier invullen en foto's bijvoegen. De GPS op de telefoon vult automatisch de locatie aan. Deze nieuwe toepassing op de iPhone maakt het afhandelen van schade een stuk eenvoudiger én komt goed van pas nu de politie heeft aangegeven niet altijd meer uit te rukken bij kleine blikschades. De iPhone app van Interpolis is vanaf vandaag gratis te downloaden via de App Store.

Automatisch
Interpolis maakt het zijn verzekerden graag gemakkelijk, papieren rompslomp is niet meer van deze tijd. In het overgrote deel van de schadegevallen is sprake van een eenzijdige situatie zonder tegenpartij en vooral dan kan de schade met de Schadehulp op de iPhone ter plekke razendsnel worden afgehandeld. Geen papieren formulieren, uitzoeken waar je precies bent of het telefoonnummer van een schadeherstelbedrijf zien te vinden. Met de Schadehulp zet Interpolis de nieuwste technologische ontwikkelingen in om alles snel en efficiënt af te handelen. Hiermee biedt de verzekeraar een concrete glasheldere oplossing waar consumenten iets aan hebben.
Innovatief

Als er sprake is van een aanrijding waarbij meerdere personen betrokken zijn, biedt de Interpolis iPhone app ook uitkomst. Het papieren schadeformulier moet nog steeds worden ingevuld. Wel helpt de Schadehulp bij het sneller en vollediger afhandelen van de situatie. De applicatie is ook te gebruiken door niet-Interpolis verzekerden, de schademelding gaat dan niet naar de verzekeraar, maar naar het eigen e-mailadres van de iPhone gebruiker. Opslaan kan ook, wie het schadeformulier online geheel of gedeeltelijk invult, kan het later nog eens rustig doornemen of afronden voor het insturen.

OHRA favoriete zorgverzekeraar bij bezoekers Independer

Voor de zorgverzekeringen van OHRA is de meeste belangstelling op vergelijkingsite Independer.nl. De zorgmodule van Independer.nl werd in de periode 16 november t/m 1 december ruim 400.000 keer bezocht. Onder de mensen die een vergelijking hebben gemaakt voor de zorgverzekering 2010 is OHRA de favoriete zorgverzekeraar. 28% van de mensen die informatie of een offerte aanvroeg, toonde interesse in een zorgverzekering van OHRA. Univé, inclusief ZEKUR.nl, (17%) en CZdirect (13%) completeren de top 3 van verzekeraars met de meeste interesse onder Independer-bezoekers.

Uit het gedrag van zich oriënterende consumenten blijkt dat de combinatie van een scherpe prijs, een goede service en het aansluiten op de dekkingswensen goed scoren. De pure internetlabels AnderZorg en CZdirect hebben samen een interesseaandeel van 20%. De bezoekcijfers zijn gebaseerd op de periode 16 november t/m 1 december 2009.

Independer verwacht dat dit jaar meer mensen zullen overstappen. In plaats van de 3% van de afgelopen jaren verwacht Independer.nl dat dit jaar circa 5% van de verzekerden overstapt.

Aegon geeft obligaties uit

Verzekeraar Aegon geeft 400 miljoen pond sterling aan nieuwe obligaties uit. Dat maakte de verzekeraar vrijdag bekend. Het gaat om obligaties die vallen onder het emissieprogramma dat Aegon eerder dit jaar aankondigde. De obligaties worden uitgegeven voor 98,87 euro met een couponrente van 6,625 procent. De lening heeft een looptijd van dertig jaar. De verzekeraar gaat de opbrengst gebruiken voor algemene doelen, waaronder de aflossing van kortlopende leningen.

ING betaalt de staat op 21 december terug

ING betaalt de Nederlandse staat een deel van het aan de bank en verzekeraar geleende geld op 21 december terug. Dat maakte ING vrijdag bekend. Het gaat om 5 miljard euro van de totale lening van 10 miljard euro. In totaal moet ING 5,606 miljard euro betalen. Bovenop het geleende bedrag komt nog een rente van 259 miljoen euro en 347 miljoen euro als premium.

De Nederlandse staat en ING kwamen eerder dit jaar een vervroegde terugbetaling overeen. ING betaalt dit deel van de lening terug met de claimemissie van 7,5 miljard euro die het bedrijf deed. ING verwacht de emissie af te ronden op 21 december.

NVM SOM lanceert online opleiding

Voorop lopen in een dynamische woningmarkt: de NVM is er alles aan gelegen haar makelaars hierbij te ondersteunen. "De huidige situatie op de woningmarkt vraagt om het aanbieden van nieuwe, slimme oplossingen naar onze leden toe", zegt Managing Director Bas Henrichs van NVM SOM, het opleidingsinstituut van de NVM. "Eén van die oplossingen is e-learning. Vanaf deze maand kunnen NVM-leden via een eigen onderwijsportaal sneller en voordeliger de noodzakelijke kennis opdoen om professioneel op de woningmarkt te blijven opereren".

24 uur per dag
Bas Henrichs vertelt: "De NVM heeft actuele kennis en gekwalificeerd personeel hoog in het vaandel staan. Zij gaat daarom de opleiding Assistent Makelaar Wonen verplicht stellen voor medewerkers van NVM-makelaarskantoren, die als Assistent Makelaar in de buitendienst werkzaam zijn. Deze opleiding duurde voorheen 28 dagdelen. NVM SOM heeft nu samen met The Competence Groep (TCG) een compleet e-learning traject ontwikkeld. Een cursist kan via internet inloggen en stap voor stap de voor hem relevante kennis opdoen, uitbreiden en toetsen. 24 uur per dag, waar hij maar wil. Met dit e-learning traject wordt bovendien een concrete besparing van 21 dagdelen gerealiseerd".

Assistent Makelaar worden
De vereiste kennis voor de functie Assistent Makelaar Wonen wordt via een speciaal ontwikkelde digitale module naar de cursisten overgebracht. Paul Klinkert van TCG: "Het e-learning portaal omvat zowel online lesmateriaal, als de mogelijkheid deel te nemen aan studiebijeenkomsten. Een intensief traject, geschikt om met een efficiënte tijdsinvestering tegen relatief lage kosten dat felbegeerde diploma te halen". De module leidt snel en effectief op voor de SVMNIVO examens. Iedereen die het SVMNIVO diploma Assistent Makelaar bezit, mag de titel A-RMT gebruiken en kan in het openbaar SVMNIVO register Assistent Makelaar worden opgenomen.

Nederland staat dieper in het rood

15% van de Nederlanders heeft op dit moment betaalproblemen (in maart was dit nog 13%). Hierbij geldt dat de recessie bij sommige groepen harder aankomt dan bij andere. Mensen die al te laat betaalden zijn dit nog vaker gaan doen en hun betalingsachterstanden zijn aanzienlijk groter geworden. Zo is het gemiddelde bedrag waarvoor mensen rood staan, gestegen van 689 euro naar 728 euro. Opvallend is dat mensen met een inkomen ver beneden modaal niet slechter zijn gaan betalen. Kennelijk verandert er voor hen weinig in de huidige situatie.

Dit blijkt uit onderzoek naar het betaalgedrag van de Nederlandse consument, uitgevoerd door GGN, de toonaangevende incasso- en gerechtsdeurwaardersorganisatie van ons land. De metingen werden gedaan in oktober 2009 en vormen een representatief beeld. Het onderzoek werd uitgevoerd door onderzoeksbureau Motivaction. Uit de vorige meting in maart 2009 bleek dat de gemiddelde Nederlander als reactie op de recessie voorzichtiger werd in zijn uitgaven waardoor het betaalgedrag juist licht verbeterde. Nu zijn de reserves op en voelt Nederland de crisis echt in zijn portemonnee.

Nederland ziet persoonlijke financiële situatie verslechteren
Een derde van de Nederlanders heeft de eigen financiële situatie in de afgelopen zes maanden zien verslechteren. Vooral mensen met een inkomen net beneden modaal krijgen het steeds moeilijker bij het voldoen aan hun betalingsverplichtingen. Ontslag is bovendien de belangrijkste reden geworden voor inkomensdalingen.

Ontslag belangrijkste reden inkomensdaling
Voor mensen die het afgelopen half jaar een inkomensdaling hebben meegemaakt, was in 21% van de gevallen ontslag de oorzaak. Bij de vorige meting stond ontslag nog op de derde plaats met 15%. Bovendien is dreigend ontslag de top-3 binnengedrongen als reden voor een nog te verwachten inkomensdaling.

De gevolgen van de recessie zijn overigens niet voor iedereen hetzelfde. Vooral lager opgeleiden en mensen met een beneden modaal inkomen worden geraakt. Hoger opgeleiden, jongeren en de bovenmodale inkomensgroepen merken het minst van de recessie. De groepen die het hardst geraakt worden, hebben te maken met inkomensdalingen, vaker rood staan door geldgebrek, vaker te laat betalen door een tekort op de rekening en grotere betalingsachterstanden.

Moeilijk rondkomen maar toch sparen
Ook zonder dat er sprake is van betaalproblemen, wordt het voor een vijfde van de Nederlanders steeds moeilijker om rond te komen. Zo is 15% van de ondervraagden deze zomer niet op vakantie geweest omdat men dit niet kon betalen (bij de inkomensgroep beneden modaal zelfs 34%) en geeft 13% van de mensen aan steeds meer moeite te hebben om rekeningen op tijd te betalen (bij de inkomensgroep beneden modaal is dit 26%).

Toch blijft sparen populair als middel om de financiële crisis het hoofd te bieden. Het aantal mensen (40%) dat spaart is ten opzichte van de meting in maart gelijk gebleven, maar het gemiddelde spaarbedrag is wel gestegen van 370 euro naar 387 euro per maand. Om te kunnen sparen, blijft men terughoudend in de uitgaven.

Optimisme
Hoewel bijna de helft van de Nederlanders verwacht dat de recessie nog langer dan een jaar zal aanhouden, is men wel optimistischer over de economische situatie in Nederland dan een half jaar geleden. In maart verwachtte slechts 8% van de ondervraagden dat de economische situatie binnen een jaar enigszins zou verbeteren, op dit moment is zelfs 20% deze mening toegedaan.

GGN CreditView
Tijdens het GGN congres CreditView, dat op 26 november in Amerongen plaatsvindt, worden meer resultaten uit het recente onderzoek naar betaalgedrag gepresenteerd. Onder andere wordt de actuele stand van de Betaal Gedrag Index (BGX) onthuld. Deze graadmeter geeft in één oogopslag haarscherp weer hoe het staat met het actuele betaalgedrag in Nederland.

CO-assurantiemarkt moet meer nek durven uitsteken

De co-assurantiemarkt kan een leidende rol spelen bij financiering van bedrijfsrisico's als de economie weer aantrekt, maar moet dan wel meer zijn nek durven uitsteken met verzekeringstechnische oplossingen voor nieuwe onbekende risico's.

Dat kwam naar voren tijdens de door 200 deelnemers bezochte kennis- en ontmoetingsbijeenkomst die brancheorganisatie VNAB organiseerde in Den Haag met als titel 'De crisis voorbij!'. Andere voorwaarden om succesvol te zijn: voldoende kennis en mankracht en de bereidheid om zowel bij acceptatie als de schadeafwikkeling nog eerder in het proces met de klant om de tafel te gaan zitten.

Europese consument wil weer vastgoed

Europese consumenten zijn bereid op vastgoed in te zetten nu de recessie ten einde lijkt te lopen.

Dat blijkt uit de eerste bevindingen van de Janus Capital European Consumer Finance Survey, het eerste jaarlijkse onderzoek naar de financiën van de Europese gezinnen. Het onderzoek, dat later deze maand gepubliceerd wordt en onder 6.011 Europese volwassenen gehouden werd, stond onder leiding van financieel strateeg David Bowers. Opdrachtgever Janus Capital. is een grote Amerikaanse vermogensbeheerder.

Volgens het rapport vindt meer dan de helft van de Europese consumenten dat dit een prima moment is om vastgoed te kopen. Bij de Spanjaarden loopt dit cijfer zelfs op tot 60 procent. Op de vraag wat ze zouden doen met een onverwachte financiële meevaller, antwoordde meer dan een kwart van de respondenten (28 procent) dat ze dit geld zouden beleggen in vastgoed. Daarmee komt die keuze op de tweede plaats na het vereffenen van schulden.

Ondanks dit vertrouwen in vastgoed, vindt 82 procent van de respondenten wel dat het momenteel moeilijk tot zeer moeilijk is om een lening af te sluiten. Een kwart gaf ook toe dat men moeite heeft om de rente op hypotheek- en andere leningen te betalen, laat staan het kapitaal af te lossen.

AFM gaat 450 adviseurs controleren

De AFM gaat van januari tot en met maart 2010 bij 450 willekeurig geselecteerde dienstverleners controleren of de noodzakelijke PE-certificaten aanwezig zijn en of de totale vakbekwaamheid voldoende is geborgd.

Als de adviseurs niet aan deze eisen blijken te voldoen zal de AFM de vergunning geheel of gedeeltelijk intrekken. Verder worden er eventueel extra toezichtmaatregelen opgelegd en een boete die vervolgens wordt gepubliceerd.

Kantoren die voorzien dat ze niet op tijd kunnen voldoen aan de PE-verplichting kunnen vóór 27 december verzoeken de (deel-)vergunning in te trekken, adviseert de AFM. Op deze manier kunnen zij voorkomen dat de aangekondigde toezichtmaatregelen worden genomen.

'Zorgverzekerden lopen miljoenen korting mis'

Ruim 3,8 miljoen Nederlanders betalen samen 223 miljoen euro te veel voor hun zorgverzekering. Dat heeft de vergelijkingssite Verzekeringssite.nl berekend.

Het gaat om mensen die de basisverzekering hebben afgesloten bij een verzekeraar die dezelfde polis ook tegen collectiviteitskorting aanbiedt. Deze groep vormt circa 30 procent van de verzekerden.

Per persoon zouden zij zo'n 60 euro kunnen besparen door zich aan te sluiten bij een collectief, bijvoorbeeld via hun werkgever, vakbond of vereniging.

"Iedereen kan zich wel bij een of ander collectief aansluiten", zei directeur Eric Hordijk van Verzekeringssite.nl maandag in een toelichting.

Zeeland sleept BNG voor de rechter

De provincie Zeeland sleept de Bank Nederlandse Gemeenten (BNG) en BNG Capital Management (BCM) voor de rechter omdat de provincie voor miljoenen euro's het schip is ingegaan door een beleggingsadvies van BNG.

Dat meldde de provincie maandag.

Volgens de provincie heeft het Provinciaal Fonds Nazorg Stortplaatsen, opgericht door de provincie om vuilstortplaatsen na sluiting te onderhouden, op advies van BNG 5 miljoen euro belegd in een product van Lehman Brothers. "Met een gegarandeerd minimumrendement van 50 procent over tien jaar'', aldus de provincie.

Na het faillissement van Lehman "is de belegging zwaar verliesgevend geworden''.

Niets gezegd over risico's
De provincie en het fonds stellen BNG en BCM voor minimaal 7,5 miljoen euro aansprakelijk. Ze verwijten de partijen onder meer dat die de indruk hebben gewekt dat het om een product van BNG ging en vragen zich af of BNG wel had mogen adviseren of bemiddelen. "Ook hebben ze niet gewaarschuwd voor de risico's ervan.''

"Wij zijn van mening dat ons niks te verwijten valt in deze zaak'', zei een woordvoerder van BNG. "Zolang de zaak onder de rechter is, wenst BNG zich verder van commentaar te onthouden.''